REALSOFT Répertoire Aide en Ligne

REALSOFT - VERSION

Liste des Versions de Mercucio 2022

Liste des mises à jours Mercucio (Premium & Export) - 08/2022.


RECHERCHE CLIENT		La saisie du texte disparaissait sans raison aléatoirement pour une recherche sur le nom
RECHERCHE CLIENT		Ecran Erreur 3009 aléatoire si recherche différente de client
MERCUCIO EXPORT FEUILLE TARIF		Ajout mail fournisseur en Fonction Etape de 1 à 6 dans Fichier Tarif onglet Fournisseur ajouter apres CONTACT COMMERCIAL E-MAIL Mettre par Exemple : CONTACT E-MAIL ETAPE 5 (en colonne A) et en colonne B : mettre l'adresse mail choisie
MERCUCIO GENERAL		Ajout Espace Privatif sur les téléchargement disponibles par utilisateurs Référencés Sothis
MERCUCIO GENERAL		Gestion des Incidents - Suivi Ticket - Demande Intervention
INTERFACE DEPOT TARIF XLS		Ajout Information Utilisateur Mercucio + Aide en ligne sur la page de transfert

Liste des Versions de Sherlok 2022

Liste des mises à jours Sherlok - 08/2022.


LIAISON CODE ETUDE - VOXCO		Nouvelle logique permettant de relier code etude Sherlok avec Voxco par envoi de Mail
INTERFACE VOXCO		Module Interface Voxco intégré dans Sherlok
SHERLOK GENERAL		Ajout Espace Privatif sur les téléchargement disponibles par utilisateurs Référencés Sothis
SHERLOK GENERAL		Gestion des Incidents - Suivi Ticket - Demande Intervention

Liste des mises à jours Sherlok - 09/2022.


INTERFACE VOXCO		- limitation recherche etude uniquement Etat à OUVERTE - modification des totaux dans onglet parametres - modification zones Excel en mode nombre afin de ouvpor faire les totaux ... - ajout liste cumul heures par Etudes, Salariés et TOTAL GENERAL

Liste des Versions de Sothis 2022

Liste des mises à jours Sothis - 05/2022.


MODULE RESIDENCE		Possibilité de bloquer par utilisateur le mode Apercu (impression document),le document est directement en PDF non modifiable et on ouvre pas le mode modification de Word ou Open Office documentation pour parametrage disponibile ici Attention: cela necessite un parametrage system des impirmantes à vérifier avec la maintenance de REALSOFT

Liste des mises à jours Sothis - 08/2022.


MODULE RESIDENCE		Génération tarifs au prorata si plusieurs co-locataires direct à partir de la réservation onglet tarif / Arrangement / bouton droit générer les tarifs de base
MODULE RESIDENCE		Publi-postage (envoi de mails ou Sms) si liste des réservations, attribution bonne adresse mail du locataire si co-locataires
MODULE POINT DE VENTE		Gestion des Pourboires :
MODULE POINT DE VENTE		Erreur Affichage liste articles sur une colonne pour les PAD PRO
MODULE RESIDENCE		Err 434 génération documents format Word maj bibliotheque vbscript de Microsoft
MODULE RESIDENCE		Err saisie numéro de téléphone portable dans la fiche Résa si Module Sms activé
SOTHIS GENERAL		Nouvelle Aide en Ligne avec connexion utilisateurs suivi des tickets
SOTHIS GENERAL		Ajout Espace Privatif sur les téléchargement disponibles par utilisateurs Référencés Sothis
SOTHIS GENERAL		Gestion des Incidents - Suivi Ticket - Demande Intervention
MODULE POINT DE VENTE

Liste des mises à jours Sothis - 09/2022.


MODULE POINT DE VENTE		modification menu sur les PADPRO menu outils plus direct Agrandissement et lisibilité de la liste des Présents Hôtel
MODULE ESPACE PRIVATIF		lien connexion sur envoi mail codes de connexion, correction pour fonctionner sur toutes les plateformes de mails

Liste des mises à jours Sothis - 11/2022.


MODULE FACTURATION		génération tarif au prorata en cours de mois dans la réservation si la durée de séjour forcer manuellement dans les arrangements Module facturation mensuel corrigé pour tenir compte des proratas en fonction des arrangements forcés
MODULE GESTION STOCK GRAPHE		Génération Export XLS pour la liste des Appartements avec information détaillées (Faire F9 imprimer pour avoir accés)

Liste des Versions de Sothis 2023

Liste des mises à jours Sothis - Janvier 2023


MODULE RESIDENCE		Nouvelles variables dates pour intégration documents qui permet de calculer une date par rapport à une durée et une date de base (arrivée ou Départ)
MODULE RESIDENCE		Nouvelle Gestion Versement des Loyers Propriétaires :

Liste des mises à jours Sothis - Février 2023


MODULE RESIDENCE		Correction module Versement Propriétaire - Ajout contrôle IBAN/BIC sur propriétaire avant validation - Ajout nouvelle prestation à repartir/charge calculé comme sur ancien module - mémorisation impression de Contrôle
MODULE RESIDENCE		Gestion des Agendas Google lié aux réservations (Module Payant) - agenda arrivée, Départ, Ménage amélioré - nouveaux agendas liés aux repas (Pdj,repas soir,midi,demi-pension,etc....)

Liste des mises à jours Sothis - Mars/Avril 2023


MODULE TPV		Nouveau Module permettant de gérer l`envoi du ticket par mail (3 choix : 1:mail 2:impression 3:pas d'impression) (Attention cette fonctionalité est gratuite mais son paramétrage pour l'activer est payante faire la demande auprés de notre service technique) Ajout suite contrôle loi fiscale réglementation nouveau mouchard complet avec logs sur les afficheurs et sur les balances (Certifié ALIBI), toutes les autres balances ne sont plus prises en charge par le logiciel. Nouveau Contrôle des articles provenant Ticket TPV modifiable directement à partir de la Réservation selon paramètre ("BASE_CBH","TPV",111) Nouveau Contrôle des paiements provenant Ticket TPV modifiable directement à partir de la gestion de la caisse selon paramètre ("BASE_CBH","TPV",112)
MODULE RESERVATION		- possibilité activer/désactiver le rapprochement automatique des factures/paiement directement sur la réservation dans onglet Paiement (bouton droit/outils)
MODULE CARDEX		- nouvelle gestion Espace privatif pour les cardex Locataires et Propriétaires un seul onglet pour gérer tous les documents et Espace Privatif
MODULE STATISTIQUES		- nouvelle statistique TABLEAU DE BORD génération fichier Excel complet sur toute l`activité de l`Etablissement pour une période choisie Directement à partir de la position de la caisse (bouton droit dans l`écran principal) ce module génère La Répartition du Chiffre Affaire et des Paiements avec un contrôle total sur l'ensemble
MODULE RESIDENCE		Nouveau paramétrage pour la Gestion des Arrangements Locataires: En effet maintenant si vous avez l`obligation de changer le code prestation en fonction du taux de tva par appartement (impossible à faire avec l`ancienne version du logiciel) Nous avons rajouter cette possibilité par Appartement en passant par la Touche F5 Pref onglet TARIF
MISE A JOUR SOTHIS		Information Utilisateur Ouverture Logiciel Sothis: Si une mise à jour du logiciel Sothis a été effectuée sur votre Serveur, le logiciel vous en informe à la première ouverture du logiciel avec la possibilité de consulter la liste de ces mise à jour. Rappel : vous pouvez à tout moment consulter ces informations avec la Touche Aide dans Sothis
EDITION MODELES		Depuis début 2023,il etait impossible de modifier un modèle Word ou Openoffice depuis le logiciel Sothis suite à des mises à jour de sécurité Microsoft Serveur,Nous avons enfin trouvés la solution qui nous a permis de réactiver cette fonctionalité

Liste des mises à jours Sothis - Mai / Juin 2023


MODULE RESIDENCE		Mise à jour Module Gestion des Repas:

Liste des mises à jours Sothis - Juillet 2023


MODULE RESIDENCE		Facturation Mensuelle (résident Long Sejour) Nouvelle possibilité de paramétrer un code utilisateur dédié à la facturation Mensuelle ce qui permet d'envoyer les mails avec une signature et une adresse mail expéditeur bloqué même si c'est un autre utilisateur Sothis qui fait la facturation Interface Channel Manager - Correction Calcul Nombre de Personnes (Interface D-Edge Availpro) suite erreur diffusion information Fichier Xml dans certains cas. - Amélioration Gestion Contrat Channel Manager, Possibilité de gérer jusqu'a 10 contrats Différents en même Temps ( Par Exemple 1-D-Edge et 2-Elloha) - nouveau module automatique recalcul complet du Stock 3 fois par jour avec envoi des informations Xml au Channel Manager Statistiques SOTHIS-TABLEAU DE BORD (Feuille Excel) - Ajout contrôle des Tarifs en attente non facturés (nouvel onglet Détails des Attentes) Espace Privatif - Dépôt de Documents - Ajout sécurité emplacement des documents (module à activer) cela permet de mieux respecter la norme RGPD en plaçant les documents sur un site entièrement sécurisé avec certificat SSL Norme EV (société) les documents seront maintenant sur le site : https://secure.realsoft.fr/ESPACE_PRIVATIF/ Modification Réservation existante - Si F12 Quitter le logiciel pose une question concernant la gestion des Tarifs, Si vous répondez NON il y avait une erreur de logique car le logiciel supprimait les tarifs du jour alors qu'il doit enlever uniquement les nouveaux tarifs saisis pendant la modification Module Propriétaire - Gestion des Acomptes - Si Taille de chargement plus de 1000 lignes en mémoire,le logiciel perdait une partie des informations et tronquait le fichier ! Correction effectuée pour acceptée plus de 1000 lignes sans limite ...

Liste des mises à jours Sothis - Aout 2023


MODULE RESIDENCE		Envoi Mail à partir de Sothis (Version Sécurisé) Nouvelle possibilité d`envoyer des mails à partir de Sothis - soit toujours l'ancienne version avec l`utilitaire blat.exe mais qui peut selon les serveurs ou se trouve Sothis peut poser des problèmes de compatibilité avec les nouvelles normes de sécurité Certificat SSL, Antispam et autres. - soit la nouvelle version en fait ce n`est plus le serveur sothis qui envoie le mail mais un serveur de mail sécurisé aux nouvelles normes Certificat SSL et antispam activé. Attention : pour activer cette nouvelle option, il faut appeler la Maintenance (04.92.99.79.35) pour le paramétrage du Serveur

Liste des Versions de Mercucio


	*Version Mercucio 2021.12.0001* (05-12-2021)
	Contrôle rapprochement paiement avec multi-factures de réservations différentes pour impression Extrait de Compte Ajout Liste des parkings non disponibles dans module Arrangement Affectation Lot Ajout module clôture automatique Mois (Base_CBH AUTO 30) Ajout contrôle date génération Avoir sur Facture

Liste des Versions de Sothis


	*Version Sothis 2021.12.0001* (05-12-2021)
	Contrôle rapprochement paiement avec multi-factures de réservations différentes pour impression Extrait de Compte Ajout Liste des parkings non disponibles dans module Arrangement Affectation Lot Ajout module clôture automatique Mois (Base_CBH AUTO 30) Ajout contrôle date génération Avoir sur Facture

REALSOFT Documentations

Documentations Sothis

Liste des Documentations Sothis - 10/2022.


Module de Base Sothis
Module Point de Vente
Module Envoi Mail (Pdf)
Module Propriétaires
Module Tarifs - Forfaits
Module Tour Opérator / Contrat

REALSOFT MESSAGERIE

Comment Configurer sa Messagerie ?

ci-joint 3 procédures qui permet d'avoir les boites mails sur vos smartphones (android ou Iphone) sans avoir à installer, parametrer et toutes les galéres qui vont avec...

Pour Android :

- il suffit d'ouvrir une page internet

- taper l'url de connexion suivante : webmail.realsoft-gestion.fr

- dans le menu de la page web tu vas avoir un choix dans les favoris qui permet de mettre un raccourci sur l'ecran d'acceuil ensuite il suffit de taper son adresse e-mail et mot de passe (de l'enregister pour ne pas les taper les autres fois) et d'utiliser le raccourci sur l'ecran d'accueil par la suite.

pour Iphone (ios) :

pour cette partie n'ayant pas d'iphone sous la main voici un tuto explicatif

Créer une icône de raccourci

Le marché des applications mobiles continue de battre des records. Le nombre de téléchargements et les achats connaissent une forte expansion. Les internautes possèdent en moyenne plus de centaines d’applications installées dans leur téléphone.

Mais la mémoire de l’iPhone est limitée. Il est impossible d’installer autant d’apps que l’on souhaite. Pour pallier à ce problème, Safari le navigateur d’Apple, propose de placer une icône de raccourci vers un site sur l’écran d’accueil de l’iPhone comme s’il s’agissait d’une application.

Ouvrez le navigateur Safari sur votre iPhone ou iPad
Tapez dans la barre d’adresse, l’URL de votre site préféré : webmail.realsoft-gestion.fr
Cliquez sur l’icône Partager (carré avec une flèche pointant vers le haut)

Faîtes défiler vers la droite le menu qui vient d’apparaître
Cliquez sur le bouton Sur l’écran d’accueil

Donnez un nom à votre raccourci. Vous pouvez saisir par exemple le nom du site

Appuyez sur le bouton ajouter placé dans le coin supérieur droit de l’écran pour enregistrer vos modifications

L’icône se placera automatiquement sur l’écran d’accueil de votre téléphone ou de votre tablette. Si l’emplacement déterminée par défaut par iOS ne vous convient pas, sachez qu’il est possible de déplacer l’icône de raccourci de votre site favori.

Laissez votre doigt appuyé quelques secondes sur l’icône
Toutes les icônes de votre iPhone vont se mettre à trembler et une petite croix va apparaître au-dessus de chaque raccourci
Déplacez le raccourci en maintenant votre doigt appuyé dessus
Appuyez sur le bouton Home ou le bouton OK pour sortir du mode personnalisation de l’écran d’accueil

Vous pourrez désormais dire adieu à l’interminable saisie d’URL. Le clic sur l’icône de raccourci déclenchera l’ouverture de Safari et affichera automatiquement la page web souhaité.

enfin à partir d'un pc ou mac :

ouvrir une page web (safari,google chrome ou autre),taper l'adresse webmail.realsoft-gestion.fr et le mémoriser dans les favoris

REALSOFT NETDRIVE

Configuration Documents dans Sothis

Logique :

cette aide va vous permettre de parametrer confortablement et automatiquement la mise en place des documents générés par le logiciel Sothis au format PDF ou HTML sur l'espace privatif pour consultation exterieure.

le fait d'activer cette option vous allez avoir sur le coté droit du menu quand vous faites F9 imprimer sur un document et en choississant l'imprimante Sothis Envoi mail une nouvelle touche de Fonction F5 Netdrive qui ne pourra fonctionner que si vous activez les variables Netdrive pour le document choisi

Attention : les variables Netdrive sont à mettre à la suite des variables existantes dans la partie requete SQL

Tableau Configuration Netdrive

FONCTION	DESCRIPTION
RUBRIQUE	[NETDRIVE_RUBRIQUE:piece] Indique Mémorisation Emplacement dans Espace Privatif Mail : Mail envoyé depuis Sothis Piece : Facture-avoir-Quittance Devis : Devis envoyé par la Tablette Etat Lieux : Généré par la Tablette Relance : Debiteur-Contentieux foto : envoi photo depuis la tablette divers : Divers Locataire : documents commun à tous les locataires Proprietaire : documents commun à tous les proprietaires Contrat : Version Sherlock Contrat Employé Employe : Version Sherlock
TITRE	[NETDRIVE_TITRE:Quittance #facture#] Indique le titre personnalisé du document #facture# = numéro quittance-facture-avoir #client# = code client-locataire-employé #nomcli# = nom du client (salarié) #prop# = code propriétaire #nompro# = nom du client #dossier# = Dossier locataire ou numéro étude #resa# = Dossier locataire de gestion #proprio# = code propriétaire #periode# = Periode du xx au xx #quittanceprop# = libellé quittance envoyé au propriétaire
MAIL	[NETDRIVE_MAIL] indique si le mail n'est pas envoyé pour information
SMS	[NETDRIVE_SMS] indique si le Sms n'est pas envoyé pour information
SIGNATURE V0	[NETDRIVE_SIG_V0] Signature Niveau 0 (utilisation Adobe Acrobat reader pour générer la signature)
SIGNATURE V1	[NETDRIVE_SIG_V1] Signature Niveau 1 (logiciel espace privatif realsoft 1 signature)
SIGNATURE V2	[NETDRIVE_SIG_V2] Signature Niveau 2 (logiciel espace privatif realsoft 2 signatures) Signature 1 : locataire/employe Signature 2 : Regisseur/responsable Etablissement (attente première signature)
SIGNATURE V3	[NETDRIVE_SIG_V3] Signature Niveau 3 (logiciel espace privatif realsoft 3 signatures) Signature 1+2 : locataire/employe et Garant Signature 3 : Regisseur/responsable Etablissement (attente signature 1+2)

Intégration des Signatures dans les documents gérés par Sothis

Attention : La gestion des signatures est pour l'instant uniquement possible avec des fichiers
Word version 97-2000 au format .doc

Ci-joint le tableau des correspondances et loqique des variables/signets

Variables/Signets	Image Attente	utilisation
signature_utilisateur		cette signature est reliée au compte utilisateur Sothis qui se connecte au logiciel,il faut en premier mémoriser sur le serveur sothis dans le repertoire \Signature\user_active une image au format png avec une taille de 150150 pixels (exemple nom image : masignature.png) ,ensuite dans le parametrage du compte utilisateur (F5 prefs),dans la <1>* rubrique Param / <2> Texte mettre uniquement le nom complet de l'image dans le texte N° 50 <3> et finir avec le bouton valider en haut à droite <4>
signature_locataire		Cette signature est reliée directement avec la variable NETDRIVE qui permet au logiciel de faire la liaison entre le logiciel Sothis et le module signature electronique du site Espace Privatif,lorsque le locataire valide sa signature electronique sur le site,la signature sera automatiquement intégrée dans le document
signature_proprietaire		Cette signature est reliée directement avec la variable NETDRIVE qui permet au logiciel de faire la liaison entre le logiciel Sothis et le module signature electronique du site Espace Privatif,lorsque le propriétaire valide sa signature electronique sur le site,la signature sera automatiquement intégrée dans le document
signature_mandataire		Cette signature est reliée directement avec la variable NETDRIVE qui permet au logiciel de faire la liaison entre le logiciel Sothis et le module signature electronique du site Espace Privatif,lorsque le mandataire valide sa signature electronique sur le site,la signature sera automatiquement intégrée dans le document. Attention pour la Signature du mandataire en cas de mandataire externe,ce n'est pas une signature à mémoriser mais un numero de dossier valide du mandataire externe.
signature_employe		Cette signature est reliée directement avec la variable NETDRIVE qui permet au logiciel de faire la liaison entre le logiciel Sothis et le module signature electronique du site Espace Privatif,lorsque l`employé valide sa signature electronique sur le site,la signature sera automatiquement intégrée dans le document
signature_confirmation		Cette signature est reliée directement avec la variable NETDRIVE qui permet au logiciel de faire la liaison entre le logiciel Sothis et le module signature electronique du site Espace Privatif,lorsque toutes les signatures en attente sont validées, le responsable de l'etablissement finalse avec sa signature electronique sur le site,la signature sera automatiquement intégrée dans le document
logo_realsoft		Cette signature (logo Ste Realsoft est interne pour la gestion du logiciel,aucun parametrage à faire
logo_sothis		Cette signature (logo logiciel Sothis) est interne pour la gestion du logiciel,aucun parametrage à faire
logo_etablissement		Cette signature (le logo de votre société) est reliée directement avec l`etablissement qui est en cours d'utilisation,le logo est au format png avec une taille libre et doit se trouver dans le repertoire Modeles du serveur Sothis. la configuration de cette image est à mettre dans Menu General Sothis -> Configuration -> Etablissement -> Maj Préférences Etab dans la <1> rubrique Liaison / <2> Texte mettre uniquement le nom complet de l'image dans le texte N° 60 <3> et finir avec le bouton valider en haut à droite <4> cette fonction permet d'avoir à modifier uniquement une fois le nom de l'image dans la configuration et tous les documents parametrés auront automatiquement

Pour intégrer une signature, il faut respecter l'ordre d'intervention suivante :

ouvrir le modèle par la gestion des impressions Sothis (F4 modif / F7 Modèle)
se positionner à l'endroit ou vous voulez mettre la signature
Attention toutes les signatures doivent avoir le même format qui est de 150px par 150px (pixel)
dans Word faire ajouter une image et chercher dans le repertoire du serveur sothis, sous repertoire signature/user_active ( exemple f:\s_sothis\signature\user_active )
choisir l'image signature qui correspond à votre choix (voir tableau ci-dessus )

ensuite selection l'image dans le document et faire ajouter un signet,donner le nom du signet en fonction de vos besoins (voir tableau ci-dessus)
choisir emplacement et valider avec ajouter

la configuration de la signature est terminée
il faudra répéter l'opération en fonction des besoins en signature dans le même document
n`oublier pas de valider les modifications du document Word

Réseau et Wi-Fi

INFORMATIONS PRODUITS APPLE GESTION DU WIFI

INFORMATIONS PRODUITS APPLE GESTION DU WIFI

Divers articles exposent les problèmes liés à la connexion Wifi sur certains produits de la marque Apple (Iphone, Ipad, etc ...) surtout si le Wifi passe par un portail captif de sécurité. Il s'agit bien d'un bug sur différentes versions de IOS lié à la gestion du CNA.

ci-joint la liste des différentes articles

(informations du 16 novembre 2023)

https://www.pcmag.com/news/ios-172-reportedly-fixes-annoying-wi-fi-connection-issues

https://developer.apple.com/news/?id=q78sq5rv

Nous sommes en cours de correction par un patch spécial de la marque Apple directement sur notre logiciel de portail captif afin d'intégrer ces nouveaux éléments..

Nous vous tenons bien sur informés du suivi de cette intervention.

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